Si tiene alguna pregunta que no esté cubierta aquí, comuníquese con una de sus sucursales locales. Estamos encantados de responder cualquier pregunta que pueda tener.
¿Cuales son tus horarios?
¿Recibiré un estado de cuenta mensual o cupones de pago?
¿Puedo cambiar mi fecha de vencimiento?
¿Puedo cambiar mi fecha de vencimiento? Puede cambiar la fecha hasta 15 días desde la fecha original, una vez durante el curso de su préstamo.
Esto debe hacerse por escrito con su firma o un correo electrónico con su dirección actual, número de cuenta y últimos 4 de su número de seguro social o la marca y modelo de su vehículo.
¿Puedo hacer un pago en línea?
Sí, aceptamos tarjetas de débito para pagos en línea. Algunas tarjetas prepagas no funcionarán en nuestro sistema. Nos disculpamos por cualquier incoveniente. Haga clic aquí para pagar en línea.
¿Hay un período de gracia?
Si. Si no puede realizar un pago a tiempo, otorgamos un período de gracia de 9 días para realizar el pago sin que se le cobre una tarifa.
El día 10, se aplicará una tarifa a su cuenta si no se ha realizado ningún pago. Consulte su contrato para calcular el monto de esta tarifa o comuníquese con su gerente de cuenta si tiene alguna pregunta.
¿Qué debo hacer si mi pago se va a retrasar?
Queremos prepararlo para el éxito y entendemos que, a veces, la vida sucede.
Si cree que un pago se retrasará, contáctenos y trabajaremos con usted para encontrar la mejor solución.
¿Cómo puedo obtener más información sobre la gestión de préstamos al consumo?
La Fundación para la Educación de la Asociación Estadounidense de Servicios Financieros (AFSAEF, por sus siglas en inglés) ofrece muchos recursos excelentes en su sitio web: http://www.afsaef.org/
¿Cuánto tiempo se tarda en ser aprobado?
¿Cuánto tiempo tomará después de la aprobación para recibir mis fondos?
Sus fondos estarán disponibles inmediatamente.
Simplemente venga a su banco local, firme su papeleo y recoja su cheque.
Politica de reembolso
Agradecemos su pago. Los pagos no son reembolsables. Si cree que hemos cometido un error en el procesamiento, llámenos al 888.301.1043 o envíenos un correo electrónico a info@creditconcepts.com.